よくある質問

Q & A
よくある質問

駐車場はありますか？

店舗前に一台駐車スペースがございます。
来店時、お迎え時は必ずお客様駐車場にお車を停車下さい。近隣の方へのご配慮に関してご協力をお願いします。

予約は必要ですか？

基本的にはご予約制になります。当日でも空きがあればお受けしますが、ご来店前に一度お電話をお願いしております。

営業時間外でも予約はできますか？

はい。営業時間外はLINEでご予約がおすすめです。

定休日はありますか？

水曜日、金曜日、祝日が定休日です。

クレジットカードで決済可能ですか？

はい。ご利用いただけます。
その他にも電子マネー、QRコード等、キャッシュレス決済に対応しております。

送迎はできますか？

はい。対応エリアは八潮市、草加市、三郷市です。一部ご対応できないエリアもございますのでお問い合わせください。

送迎の場合は現金払いのみですか？

送迎の場合でもクレジットカード含むキャッシュレス決済に対応しています。
※携帯電話の電波の入らない場所では利用できない場合がございます。

シャンプーの持ち込みはできますか？

はい。持ち込み可能です。

つめ切りだけでも大丈夫ですか？

はい大丈夫です。つめ切り以外にも、足裏バリカン、耳掃除、肛門腺しぼりのみでもご対応しております。

ワクチン接種していないとダメですか？

ワクチン接種は必須です。初回に混合ワクチンと狂犬病予防接種の証明書をご提示お願いします。

ペットホテルはやっていますか？

サービスメニューに入っておりませんが、ご相談ください。

当日キャンセルはできますか？

キャンセル料等は頂いておりませんが、前日までにはご連絡いただけますと幸いです。

カットの参考になるものはありますか？

ココクルールのインスタグラムに写真をアップしております。ご参考にして頂けますと幸いです。

その他、ご不明点がございましたら 電話・LINE・メール よりお問い合わせ下さい。